お申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？
お申し込みいただいてから、株式会社リモートと月額利用の契約手続きが完了次第、約2週間で機器を出荷します。
利用開始までの流れを教えてください。
利用開始までの流れについてはこちらをご参照ください。
利用にあたり準備が必要なものはありますか？
・親機、子機、中継機には100vの電源が必要になります。
・段取り通報、駆けつけ通報の送信先メールアドレスをご準備ください。
最低利用期間はありますか？
サポート体制はありますか？
モバイル牛温恵カスタマーセンター
0570-783-133
24時間365日対応しております。
機器代金のお支払いを教えてください。
NTTドコモビジネスよりご請求書をお送りさせていただきます。
期限までにお支払いください。
また、JA組合員の方はJAへお尋ねください。
※月額は株式会社リモートと直接契約となります。
変更や解約はどうすればいいですか？
モバイル牛温恵カスタマーセンター
0570-783-133
24時間365日対応しております。
購入台数（オプションを含めて）は相談できますか？
モバイル牛温恵カスタマーセンターにご相談いただくか、またはご注文手続きを行っていただいた後に、必ず営業担当者からご連絡しますので、その際にご相談ください。
ご注文手続きを行っていただいた個数を後から変更いただいても問題ございません。
どれくらいお借りできますか？
基本的にお客さまのお手元に届いてから1カ月間となっております。
1カ月間のデモですが延長することは可能ですか？
他のお客さまがお待ちしておりますので延長はできません。
申し込みをしてからどれくらいで到着しますか？
デモ機の稼働状況により変動しますが、通常は1カ月以内にお届けします。
また、1カ月以上かかる場合は、こちらよりいつ頃貸出が可能かご連絡します。
トライアル期間中費用はかかりますか？
サービスにアクセスするための携帯電話やスマートフォンのパケット通信料はお客さま負担となります。
過失により故障・破損・紛失・盗難が生じた場合はどうなりますか？
次のお客さまにお貸出できない状態である場合、原状復帰のための費用をご負担となります。
修理できる場合は修理料金の実費をご負担となります。
また、修理できない場合は新品を購入し、次のお客さまのために原状復帰をお願いします。
返却先を教えてください。
■デモ機返送先
〒874-0923 大分県別府市新港町5-1-2Ｆ
TEL：0977-85-8700
設置したデモ機をそのまま購入することはできますか？
体温センサーは何本貸出してくれますか？また、貸出数を増やすことはできますか？
親機1台、子機1台、体温センサー3本、6爪ストッパー3本、3爪ストッパー3本、挿入棒1本がセットになっております。
デモ機の内容を変更することはできません。
貸出にあたり条件はありますか？
親牛に挿入できる畜産農家さまでデモ機の注意事項および「モバイル牛温恵」のご利用規約および説明書をすべて理解し同意される方にお貸出をしております。
デモ機の使い方や営業についての問い合わせ先は？
モバイル牛温恵カスタマーセンターにお問い合わせください。
モバイル牛温恵カスタマーセンター
0570-783-133
【年中無休】受付時間：24時間365日
デモ機の設置をお願いできますか？
