よくあるご質問

よくあるご質問
契約期間を教えてください。
月額プランの場合、初月の契約期間は当月末日までとなります。
（例：8月15日に契約の場合は8月31日まで）
申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか？
毎月15日までにお申し込みが完了した場合、申込日から6営業日を目途でご利用開始となります。
毎月16日以降にお申し込みが完了した場合、翌月中にご利用開始となります。
繁忙期や申込内容のご確認などにより該当日数を超えるケースがありますのであらかじめご了承ください。
「NewsPicks ＋ｄ」はどのようなサービスですか？
「ドコモビジネスメンバーズ」の特典として、「ビジネスdアカウント」を利用して閲覧いただけるメディアサービスです。
国内最大級ソーシャル経済メディア「NewsPicks」の仕組みを利用し、ビジネスにおける身近な成功事例、知っておきたい業界トピックス、トレンド情報など、「わかりやすさ」「やさしさ」を追求し、すべてのビジネスパーソンにご利用いただけるコンテンツを提供します。
「NewsPicks ＋ｄ 会員プラン」と「NewsPicks ＋ｄ プレミアム会員プラン」の違いを教えてください。
「NewsPicks ＋ｄ 会員プラン」では、NewsPicksの無料記事に加え、NewsPicks ＋ｄ編集部によるオリジナル記事の一部を閲覧いただけます。
「NewsPicks ＋ｄ プレミアム会員プラン」は、「個人向けNewsPicksプレミアム」プランのオリジナル特集やオリジナル動画に加え、「NewsPicks ＋ｄ」オリジナル記事がすべて読み放題のほか、お客さまの業界や関心に合わせた情報を優先して通知するなど便利な機能も備えています。
「NewsPicks ＋ｄプレミアム会員プラン」を利用するにはどうすればよいですか？
「NewsPicks ＋ｄプレミアム会員プラン」をお申込みいただき、下記の方法でご利用いただけます。
【スマートフォン/タブレット】
「NewsPicks」アプリをアプリストアからインストールし、「ビジネスdアカウント」でログインしてください。
【PC】
ブラウザでNewsPicks（https://newspicks.com/）にアクセスし、「ビジネスdアカウント」でログインしてください。
スマートフォン用「NewsPicks」アプリは、ドコモ以外のキャリアでも使えますか？
はい、ドコモ以外のキャリアでも「ビジネスdアカウント」でログインすることでご利用いただけます。
注意事項
• 利用者情報の登録について
• ご注文時、ご利用者さまIDリストの作成・登録（CSVファイルとしてアップロード）が必要です。
  登録方法については下記リンクよりご確認ください。
  利用者情報の登録方法はこちら
• ご注文後、ご利用者さまを追加・変更・削除する場合は、変更申込フォームから更新後のご利用者さまIDリストを登録（CSVファイルとしてアップロード）してください。
  ご利用者さま情報（ビジネスdアカウントのID/連絡先メールアドレス）を変更した場合も、変更申込フォームから更新後のご利用者さまIDリストを登録（CSVファイルとしてアップロード）してください。更新後の情報登録がない場合は、サービスをご利用いただけない場合があります。
  変更申込フォームはこちら
• 契約・お支払いについて
• ＜ご利用サービスが「月額」商品の場合＞
• 毎月15日までにNTTドコモビジネスオンラインショップでお申し込みが完了した場合、当月中に開通します。（※お申し込み内容に不備がない場合に限ります。）
• 毎月16日以降にNTTドコモビジネスオンラインショップでお申し込みが完了した場合、翌月中に開通します。（※お申し込み内容に不備がない場合に限ります。）
• 初月の契約期間は当月末日までとなります。（例：8月15日に契約の場合は８月31日まで）
• 契約期間途中でID数を変更した場合、追加IDの契約期間は既存契約の残り日数と同じになります。
• 契約期間途中でID数を変更した場合、当該月の最大の数量に対する月額利用料金が発生します。
• サービス利用途中の解約による払い戻しはございません。
• 初回無料期間月の15日までにお申し込みされた追加ID分も無料対象になります。
• ＜解約について＞
• 「月額」商品のサービスの契約期間は解約のお申し込みがない場合、自動的に契約期間が延長となります。
• 自動更新の事前通知は行っておりません。
• 契約期間の途中で解約した場合であっても返金はしませんのでご注意ください。
• 解約手続き完了後の契約情報の変更はできません。
• 契約期間中での途中解約の場合でも、契約期間満了までは該当サービスはご利用いただけます。
• 契約満了時に解約をご希望の場合は、当該月の15日までに解約のお申し込みが必要です。（※お申し込み内容に不備がない場合に限ります。）
• 当該月の16日以降に解約のお申し込みをいただいた場合、当該月契約満了時での解約はできず、契約は1か月間延長されます。（例：8月16日に解約申込みをした場合、9月30日契約満了）
• ご注意
• 迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
  「@mail.onlineshop.docomobusiness.ntt.com」「@ml.bplus.ntt.com」「@newspicks.com」「@mail.ntt.com」および「@ntt.com」の受信設定をお願いします。
  サービスをご利用の際は、「連絡先メールアドレス」が登録されているビジネスdアカウントをご利用ください。
  ご登録状況についてはビジネスdアカウントサイトよりご確認ください。
• 「NewsPicks ＋ｄプレミアム会員プラン」の初月無料については、初回（1回目）ご購入時のみが割引の対象となります。2回目以降の購入時は適用されませんので予めご了承ください。