よくあるご質問

よくあるご質問

IPoEとは何ですか？

IP over Ethernetの略。イーサネットを使ってIPパケットを伝送するインターネットの通信方式です。
従来のPPPoE方式に比べて大容量で、通信が混雑することなくスムーズに行われ、快適で安定した接続環境のため、法人向け回線としても大きなメリットがあります。

OCN 光 IPoEはどのようなサービスですか？

NTT東日本・西日本が提供する光回線をアクセスラインとしてNTTドコモビジネスが調達し、アクセスラインまで含めたサービスとしてOCNが一元的に提供するサービスです。保守や請求もNTTドコモビジネスが一括して提供します。接続方式はIPoE方式となり、フレッツ網とOCN網を大容量の設備で接続します。

OCN 光 IPoEとOCN光「フレッツ」IPoEは何が違うのですか？

OCN 光 IPoEでは請求・保守がすべてNTTドコモビジネスとなりますが、OCN光「フレッツ」IPoEでは、アクセスライン部分はNTT東日本・西日本、OCN部分はNTTドコモビジネスが請求・保守を行います。

申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？

本サービスは標準開通日程はありません。
お客さま設置場所の周辺環境や設備状況により、数カ月必要となる場合があります。

最低利用期間はありますか？

本プランは24カ月単位での継続利用をお約束いただくことにより、通常の月額利用料金から715円（税込）を減額しています。解約のお申し出がない限り、24カ月ごとの自動更新となります。

解約時に違約金は発生しますか？

契約内容見直し期間（契約満了月およびその翌月・翌々月の3カ月間）以外に解約または通常プランへ変更された場合、6,500円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。

ワイドプランと標準プランでは何が違うのですか？

ワイドプランはWindows Updateのトラフィックを分離し、そのほか業務トラフィックへの影響を排除する機能が付加されます。収容設計も標準プランの約3倍としているため、より快適にインターネット環境をご利用いただけます。

アクセスライン（光回線）の名義はどうなりますか？

アクセスライン（光回線）も含めた「OCN 光」の契約者名義がお客さま名義となります。

OCNから料金請求は、まとめてきますか？

アクセスライン（光回線）の料金とOCNの料金（月額利用料および初期費用）も含めて「OCN 光」として請求します。

提供エリア

アクセス回線の利用可否については、NTT東日本・西日本のWebサイトよりご確認ください。

• NTT東日本
• https://flets.com/

• NTT西日本
• https://flets-w.com/

対応アクセス回線



• 規格上の最高速度であり、通信速度を保証するサービスではありません。
• 東日本エリアでは上り最大100Mbps、下り最大200Mbps、西日本エリアでは上下最大200Mbpsとなります。

注意事項

• 本サービスで提供するアクセスラインは、NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」相当の光回線のみとなり、光回線は新規敷設のみとなります。ご利用中の光回線を転用にて利用されたい場合は、弊社担当営業、または【こちら】からお問い合わせください。
• 本お申し込みページからはひかり電話はお申し込みいただけません。ご希望のお客さまは、弊社担当営業、または【こちら】からお問い合わせください。
• サービス提供開始後、OCNを解約し光回線部分のみの契約に変更することは出来ません。

• お申し込みに際して
• 本サービスはNTT東日本・西日本から提供される光回線とネットワーク部分（OCN部分）を合わせてワンストップで提供するサービスです。
• 本サービスをお申し込みの前に、お客さまのご利用場所がフレッツ光マンションタイプのサービスエリアであることをご確認ください。NTT東日本・西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。設備状況については各社へお問い合わせください。
• 本サイトではOCN、光回線ともに新規のお申し込みに限りご注文いただけます。
• 本プランをお申し込みの際には法人向けOCN光 IPoEサービスにおける「当社所定の通信」について（pdf）をご確認のうえ、お申し込みください。本プランをお申し込みの際には特定のトラフィックを区別するため、事前に通信を識別する旨の同意をいただきます。

• IPoE対応ルーターについて
• IPoE接続には、IPoE対応ルーターの設置が必要です。
  OCNのIPoEに対応した機種のルーターを、お客さまにてご用意いただく必要があります。
  OCN光_IPoE対応端末はこちら
• お客さまにてご用意いただくルーターに関して弊社での設定、保守サポートはございませんので、あらかじめご了承ください。
  本サービスでご利用になられるお客さま機器で発生した不具合については、弊社では対応できません。

• 納期
• 本サービスに関する標準開通日程はありません。お客さまの設置場所の周辺環境や設備状況により、数カ月必要となる場合があります。

• 通信速度
• 本サービスは、ベストエフォートサービスです。
• 通信速度は最大の値であり、保証するサービスではありません。
• ネットワークの混雑状況などにより、遅延や切断される場合もあります。

• 料金関連
• 2年自動更新型割引について
  

  24カ月単位での継続利用をお約束いただくことにより、月額利用料金から税抜650円（税込715円）を減額するプランです。

  解約のお申し出がない限り、24カ月ごとの自動更新となります。

  契約内容見直し期間（契約満了月およびその翌月・翌々月の3カ月間）以外に解約または通常プランへ変更された場合、6,500円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。

  
• 月額利用料金は、日割計算を行います。
• 月途中でのご利用開始・ご解約は、ご利用日数に応じて料金を請求します。
• お支払い方法は請求書払いとなります。後日お手続きいただくことで口座振替にすることもできます。詳しくはこちらをご確認ください。
• 対象サービスのご利用回線数に応じて、「ブロードバンドユニバーサルサービス料」をご請求します。詳しくはこちらをご確認ください。

• 重要事項説明書
• 本サービスのご利用料金、ご提供条件およびご利用上の注意は重要事項説明書にてご案内しております。
  お客さま手配のIPoEルーターを利用する場合
  　OCN 光　IPoEサービスに関する重要事項説明書[自営端末設備利用]（PDF）

• 契約約款
• 本サービスのご利用にあたり「IP通信網サービス契約約款」をご確認ください。

OCN 光 IPoE　ラインナップ

プロバイダーのみのプランです。

IPアドレス	プラン	IPoE対応ルーター
		OCNからレンタル	お客さまご用意
固定IP1	標準プラン	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 固定IP1	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 固定IP1 レンタルルーター不要
	ワイドプラン	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 固定IP1	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 固定IP1 レンタルルーター不要
	ワイドプラン　アプリコントロールA	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン アプリコントロールA 固定IP1 ルーター01利用	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン アプリコントロールA 固定IP1 レンタルルーター不要
動的IP	標準プラン	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 動的IP	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 動的IP レンタルルーター不要
	ワイドプラン	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 動的IP	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 動的IP レンタルルーター不要

「フレッツ光回線ネクスト」回線の新規開通をご希望されるお客さま向けのサービスです。

IPアドレス	プラン	分類	対象プラン
固定IP1	標準プラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 固定IP1
		ファミリータイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 固定IP1 2年割コース
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 固定IP1
		マンションタイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 固定IP1 2年割コース
	ワイドプラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 固定IP1
		ファミリータイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 固定IP1 2年割コース
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 固定IP1
		マンションタイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 固定IP1 2年割コース
動的IP	標準プラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 動的IP
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 動的IP
	ワイドプラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 動的IP
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 動的IP