よくあるご質問

よくある質問

IPoEとは何ですか？

IP over Ethernetの略。イーサネットを使ってIPパケットを伝送するインターネットの通信方式です。
従来のPPPoE方式に比べて大容量で、通信が混雑することなくスムーズに行われ、快適で安定した接続環境のため、法人向け回線としても大きなメリットがあります。

OCN 光 IPoEはどのようなサービスですか？

NTT東日本・西日本が提供する光回線をアクセスラインとしてNTTコミュニケーションズが調達し、アクセスラインまで含めたサービスとしてOCNが一元的に提供するサービスです。保守や請求もNTTコミュニケーションズが一括して提供します。接続方式はIPoE方式となり、フレッツ網とOCN網を大容量の設備で接続します。

OCN 光 IPoEとOCN光「フレッツ」IPoEは何が違うのですか？

OCN 光 IPoEでは請求・保守がすべてNTTコミュニケーションズとなりますが、OCN光「フレッツ」IPoEでは、アクセスライン部分はNTT東日本・西日本、OCN部分はNTTコミュニケーションズが請求・保守を行います。

申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？

本サービスは標準開通日程はありません。
お客さま設置場所の周辺環境や設備状況により、数カ月必要となる場合があります。

最低利用期間はありますか？

最低利用期間は1カ月間です。期間内に解約があった場合、残余期間分の料金を請求させていただきます。

月途中での開通（解約）の場合、利用料金の日割りはできますか？

月途中での開通・解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。

ワイドプランと標準プランでは何が違うのですか？

ワイドプランはWindows Updateのトラフィックを分離し、そのほか業務トラフィックへの影響を排除する機能が付加されます。収容設計も標準プランの約3倍としているため、より快適にインターネット環境をご利用いただけます。

オプションのルーター01とはどんなルーターですか？

IPoE接続には、IPoEに対応したルーターの設置が必要です。IPoE対応ルーター01は、回線に接続するだけで必要な設定が自動的に行われるエコノミータイプです。セッション数4,096以下までのご利用のお客さま向けになります。

アクセスライン（光回線）の名義はどうなりますか？

アクセスライン（光回線）も含めた「OCN 光」の契約者名義がお客さま名義となります。

OCNから料金請求は、まとめてきますか？

アクセスライン（光回線）の料金とOCNの料金（月額利用料および初期費用）も含めて「OCN 光」として請求します。

提供エリア

アクセス回線の利用可否については、NTT東日本・西日本のWebサイトよりご確認ください。

• NTT東日本
• https://flets.com/

• NTT西日本
• https://flets-w.com/

対応アクセス回線



• 規格上の最高速度であり、通信速度を保証するサービスではありません。
• 東日本エリアでは上り最大100Mbps、下り最大200Mbps、西日本エリアでは上下最大200Mbpsとなります。

注意事項

• 本サービスで提供するアクセスラインは、NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」相当の光回線のみとなり、光回線は新規敷設のみとなります。ご利用中の光回線を転用にて利用されたい場合は、弊社担当営業、または【こちら】からお問い合わせください。
• 本お申し込みページからはひかり電話はお申し込みいただけません。ご希望のお客さまは、弊社担当営業、または【こちら】からお問い合わせください。
• サービス提供開始後、OCNを解約し光回線部分のみの契約に変更することは出来ません。

• お申し込みに際して
• 本サービスはNTT東日本・西日本から提供される光回線とネットワーク部分（OCN部分）を合わせてワンストップで提供するサービスです。
• 本サービスをお申し込みの前に、お客さまのご利用場所がフレッツ光ファミリータイプのサービスエリアであることをご確認ください。NTT東日本・西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。設備状況については各社へお問い合わせください。
• 本サイトではOCN、光回線ともに新規のお申し込みに限りご注文いただけます。

• IPoE対応ルーターについて
• IPoE接続には、IPoE対応ルーターの設置が必要です。IPoE対応ルーターはOCNでのレンタルのほかにOCNのIPoEに対応した機種であれば、お客さまでご用意いただくことも可能です。
  OCN光_IPoE対応端末はこちら
• ルーターをレンタルしない場合、お客さまご自身で端末設定、保守運用を行っていただきます。弊社での設定、保守サポートはございませんので、ご了承ください。本サービスでご利用になられているお客さま機器で発生した不具合については、弊社では対応できません。
• レンタルご希望の場合は次の画面でご選択ください。お申し込み前に必ずこちらをご確認ください。
  ※こちらでお申し込みいただくと24時間365日オンサイト保守となります。
  ※ルーター02はお選びいただけません。

• 納期
• 本サービスに関する標準開通日程はありません。お客さまの設置場所の周辺環境や設備状況により、数カ月必要となる場合があります。

• 通信速度
• 本サービスは、ベストエフォートサービスです。
• 通信速度は最大の値であり、保証するサービスではありません。
• ネットワークの混雑状況などにより、遅延や切断される場合もあります。

• 料金関連
• 月額利用料金は、日割計算を行います。
• 月途中でのご利用開始・ご解約は、ご利用日数に応じて料金を請求します。
• 最低利用期間は1カ月です。期間内に廃止される場合、最低利用期間分の料金をいただきます。
• お支払い方法は請求書払いとなります。後日お手続きいただくことで口座振替にすることもできます。詳しくはこちらをご確認ください。

• 重要事項説明書
• 本サービスのご利用料金、ご提供条件およびご利用上の注意は重要事項説明書にてご案内しております。
  お客さま手配のIPoEルーターを利用する場合
  　OCN 光　IPoEサービスに関する重要事項説明書[自営端末設備利用]（PDF）
  レンタルルーターを利用する場合
  　OCN 光　IPoEサービスに関する重要事項説明書[IPoE対応ルーター01利用]（PDF）

• 契約約款
• 本サービスのご利用にあたり「IP通信網サービス契約約款」をご確認ください。

OCN 光 IPoE　ラインナップ

プロバイダーのみのプランです。

IPアドレス	プラン	IPoE対応ルーター
		OCNからレンタル	お客さまご用意
固定IP1	標準プラン	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 固定IP1	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 固定IP1 レンタルルーター不要
	ワイドプラン	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 固定IP1	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 固定IP1 レンタルルーター不要
	ワイドプラン　アプリコントロールA	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン アプリコントロールA 固定IP1 ルーター01利用	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン アプリコントロールA 固定IP1 レンタルルーター不要
動的IP	標準プラン	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 動的IP	OCN光「フレッツ」IPoE 標準プラン 動的IP レンタルルーター不要
	ワイドプラン	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 動的IP	OCN光「フレッツ」IPoE ワイドプラン 動的IP レンタルルーター不要

「フレッツ光回線ネクスト」回線の新規開通をご希望されるお客さま向けのサービスです。
ルーターのあり・なしはカートに入れる段階で選択いただけます。

IPアドレス	プラン	分類	対象プラン
固定IP1	標準プラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 固定IP1
		ファミリータイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 固定IP1 2年割コース
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 固定IP1
		マンションタイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 固定IP1 2年割コース
	ワイドプラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 固定IP1
		ファミリータイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 固定IP1 2年割コース
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 固定IP1
		マンションタイプ（2年割コース）	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 固定IP1 2年割コース
動的IP	標準プラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン ファミリー 動的IP
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE 標準プラン マンション 動的IP
	ワイドプラン	ファミリータイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン ファミリー 動的IP
		マンションタイプ	OCN 光 IPoE ワイドプラン マンション 動的IP